Trên thực tế, không phải 100% các chuyến bay đều được diễn ra theo đúng lịch trình. Bởi không ít trường hợp hành khách đặt vé máy bay nhưng vì một số trục trặc, không thể thực hiện chuyến bay. Thấu hiểu được điều này, hãng EVA Air đã tăng cường dịch vụ đổi vé, giúp quý hành khách có thể bay vào thời gian thích hợp nhất. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách đổi vé máy bay EVA Air nhanh chóng và tiện dụng nhất. Quý hành khách có thể tham khảo để an tâm hơn cho hành trình sắp tới của mình.
1. Sơ lược về hãng hàng không EVA Air
EVA Air là hãng hàng không chất lượng hàng đầu của thế giới và được thành lập vào tháng 3 năm 1989. Hãng có 25 năm hoạt động trong lĩnh vực hàng không và được bình chọn là hãng hàng không 5 sao hàng đầu Đông Á. Đặc biệt, EVA Air luôn tự hào là hãng bay giá rẻ với chất lượng đường bay, dịch vụ hàng không vô cùng hoàn hảo. Chính vì những ưu điểm nổi trội vốn có như vậy mà vị thế của EVA Air luôn đứng ở top đầu và được quý hành khách lựa chọn nhiều cho các chuyến bay từ Việt Nam đến các nước trên thế giới.
EVA Air là hãng hàng không giá rẻ chất lượng cao mà bạn nên chọn đồng hành
Từ Việt Nam, EVA thực hiện các chặng bay tốt nhất đến thành phố của nước Mỹ, Châu Á và Châu Âu. Với sự phát triển không ngừng, EVA Air trở thành một hãng hàng không đứng đầu thế giới và đạt được rất nhiều giải thưởng danh giá. Đay là hãng bay được công nhận là một hãng tiên phong của hạng premium economy vào năm 1991. Đồng thời, EVA Air cũng là hãng hàng không Đài Loan đầu tiên được IATA trao chứng chỉ IOSA vì hoạt động an toàn của hãng. Hiện nay, hãng cũng liên tục mở rộng các chặng bay đến nhiều nơi trên thế giới, nhằm đáp ứng một cách tốt nhất cho nhu cầu đi lại của quý hành khách.
2. Cách đổi vé máy bay hãng EVA Air
Để có thể đáp ứng được nhu cầu đổi vé cho quý hành khách thì hãng EVA Air có một số quy định cũng như hướng dẫn quý hành khách cách đổi vé máy bay EVA Air cụ thể và chi tiết như sau:
*** Một số quy định đổi vé máy bay hãng EVA Air
+ Hành khách mua vé máy bay hãng EVA Air nhưng vì gặp một số vấn đề về công việc, sai thông tin, bệnh đột xuất,… không thể tham gia hành trình đúng hẹn thì có thể liên hệ ngay với hãng EVA Air để thực hiện đổi vé sớm nhất.
+ Hành khách mua vé máy bay hãng EVA Air trong các chương trình khuyến mãi, giảm giá thì sẽ không thể thực hiện đổi dù bất kỳ lý do gì đi chăng nữa.
+ Đối với những trường vé máy bay đã quá hạn sử dụng thì sẽ không thể thực hiện hoàn đổi.
+ Quý hành khách chỉ có thể đổi ở hạng ghế bằng hoặc cao hơn, không được đổi ở hạng vé thấp hơn.
+ Quý hành khách thực hiện đổi vé máy bay hãng EVA Air sẽ phải trả thêm một khoản phí, phụ thuộc vào hạng ghế và các dịch vụ kèm theo.
Khi có mong muoốn đổi vé thì quý hành khách nên thực hiện càng sớm càng tốt
*** Hướng dẫn cách đổi vé máy bay hãng EVA Air
Hành khách khi có nhu cầu đổi vé thì hãy thực hiện đúng theo các hướng dẫn cụ thể dưới đây:
Bước 1: Khi có nhu cầu đổi vé máy bay hãng EVA Air, quý hành khách phải nhanh chóng liên hệ với văn phòng vé hoặc nơi cung cấp vé máy bay trước để được hướng dẫn. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cá nhân cần thiết như: họ và tên chính xác trên passport, mã đặt chỗ, hành trình bay, ngày giờ bay cũ,… Đồng thời cung cấp ngày bay, giờ bay mới để được thực hiện đổi.
Bước 2: Khi cung cấp đầy đủ những thông tin cần thiết thì nhân viên đổi vé sẽ tiến hành làm booking mới cho bạn. Quý hành khách sẽ nhận được thông báo về cước phí đổi vé. Việc đổi miễn phí hay mất phí còn phụ thuộc vào điều kiện vé mà hành khách đã đặt mua trước đó và vé đổi hiện tại.
Bước 3: Quý hành khách sẽ thanh toán phí đổi vé (nếu có) và nhận lại vé mới với hành trình đúng theo mong muốn của mình.
*** Phí đổi vé máy bay hãng EVA Air
Quý hành khách thực hiện đổi vé máy bay EVA Air khi thực hiện đổi vé thì sẽ có thể tốn phí hoặc không tốn phí, vấn đề này tùy thuộc vào điều kiện vé. Cụ thể:
+ Hành khách đổi vé máy bay tại thời điểm giá vé bằng với giá vé trước đó thì quý hành khách sẽ được đổi miễn phí.
+ Hành khách đổi vé trong trường hợp giá vé cao hơn giá vé trước đó và nếu có kèm theo các dịch vụ, nâng hạng ghế,… thì sẽ được tính phí theo từng hạng mục mà hãng EVA Air quy định.
>>> Lưu ý: Quý hành khách có nhu cầu đổi vé EVA Air thì hãy liên hệ với văn phòng vé càng sớm càng tốt để được hướng dẫn. Đây là cách giúp bạn có thể tiết kiệm chi phí, chủ động hơn cho hành trình sắp tới của mình.
3. Một số vấn đề về hoàn vé máy bay hãng EVA Air
Bên cạnh đổi vé thì nhu cầu hoàn vé cũng được quý hành khách lựa chọn khá nhiều khi gặp phải một số vấn đề như: sự cố từ hãng, delay quá lâu, lí do cá nhân,… Bạn chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin thì sẽ được hỗ trợ một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, hãng EVA Air cũng chỉ thực hiện hoàn vé khi quý hành khách chưa sử dụng chặng bay trong các hành trình đã đặt.
Mức phí hoàn vé sẽ tùy thuộc vào từng chặng bay, thời gian hành khách đổi. Hãng sẽ có quy định về mức chi phí mỗi lần đổi vé sẽ bằng phí chuyển đổi + phí chênh lệch giá vé + các dịch vụ kèm theo. Vé sẽ được thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng. Cụ thể:
+ Mua vé bằng tiền mặt: Khi thực hiện hoàn trả thì sẽ gửi trực tiếp vào tài khoản ngân hàng từ 1 đến 2 ngày.
+ Mua vé bằng thẻ tín dụng: Hoàn trả sẽ được ghi vào tài khoản thẻ tín dụng của khách hàng trong kỳ thanh toán kế tiếp. Thời gian hoàn trả có thể thay đổi tùy theo từng khu vực, với những nơi như Mỹ thì phải mất từ 3 đến 4 ngày.
Hoàn vé máy bay cũng là một trong những nhu cầu cần thiết hiện nay
>>> Để biết thêm thông tin chi tiết về hoàn đổi vé máy bay thì quý hành khách có thể liên hệ ngay với văn phòng EVA Air để được tư vấn một cách chính xác nhất.
4. Cách săn vé máy bay giá rẻ của hãng EVA Air
EVA Air là một trong những hãng hàng không uy tín, chất lượng và nổi tiếng với giá vé rẻ. Chính vì thế mà hầu hết các hành trình từ Việt Nam đến các nước trên thế giới thì quý hành khách đều chọn hãng EVA Air để đồng hành trên hành trình của mình. Để có thể tiết kiệm nhiều hơn về chi phí cho hành trình của mình thì bạn nên “săn” vé giá rẻ. Hãy “thủ ngay” những bí quyết đặt vé giá rẻ hãng EVA Air ngay dưới đây nhé!
Cần nắm rõ các bí quyết để săn vé giá rẻ nhanh chóng nhất
+ Hãng EVA Air luôn có các chương trình khuyến mãi vào nhiều dịp trong năm. Hành khách cần liên tục cập nhật những thông tin mới nhất thông qua các trang web chính của hãng hoặc liên hệ trực tiếp tới văn phòng vé để tư vấn thời điểm khuyến mãi.
+ Chuẩn bị một số vật dụng cần thiết như một chiếc laptop hoặc máy tính bảng cấu hình cao, nơi có mạng wifi cực mạnh,… khởi động và thử tất cả các thao thác trước khi đến thời gian bán vé khuyến mãi.
+ Nhập nhanh tất cả các thông tin cần thiết vào bảng hướng dẫn của hệ thống, hoàn thành bằng cách thanh toán nhanh chóng. Kết thúc thao tác thì bạn đã sở hữu ngay tấm vé máy bay giá rẻ hãng EVA Air.
+ Trong trường hợp bạn không kịp “săn” vé thì hãy chờ thêm 30p – 45p, sẽ có những tấm vé chưa được thanh toán quay trở lại để mở bán, bạn hãy thực hiện lại thao thác một lần nữa một cách nhanh chóng và chính xác để có cho mình một tấm vé giá rẻ.
5. Quy định về hành lý của hãng EVA Air
Để chuyến bay của bạn thêm suôn sẻ thì cũng nên tham khảo ngay những quy định về hành lý ngay dưới đây.
Thực tế, hãng hàng không EVA Air có quy định hành lý tùy thuộc vào hạng vé mà quý hành khách chọn đặt. Mỗi hạng vé sẽ có mức độ chênh lệch về kilogam hành lý khác nhau. Cụ thể:
+ Hạng ghế Phổ thông: Quý hành khách sẽ được phép ký gửi tối đa 2 kiện hành lý, mỗi kiện sẽ có trọng lượng không vượt quá 23kg.
+ Hạng ghế Phổ thông đặc biệt: Hành khách sẽ được phép mang tối đa 2 kiện hành lý, trọng lượng của mỗi kiện không quá 28kg.
EVA Air cũng có quy định riêng về các loại hành lý
+ Hạng ghế Thương gia: Hành khách sẽ được mang theo 1 kiện hành lý với trọng lượng không vượt quá 32 kg.
+ Đối với hành lý xách tay: Hành khách chỉ được mang theo 1 kiện hành lý xách tay, trọng lượng không được vượt quá 7kg dành cho tất cả các hạng vé. Với mỗi kg hành lý tăng thêm sẽ được tính là hành lý ký gửi và phải chịu phí theo quy định chung của hãng EVA Air.
>>> Để biết thêm những thông tin chi tiết thì quý hành khách có thể vui lòng liên hệ với văn phòng vé EVA Air chúng tôi để được tư vấn một cách chính xác nhất.
Trên đây là cách đổi vé máy bay hãng EVA Air cùng những thông tin liên quan khác. Quý hành khách có ý định di chuyển bằng đường hàng không thì có thể chọn EVA Air và tham khảo ngay những thông tin trên đây để có một hành trình như ý. Mọi thắc mắc bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được các nhân viên tư vấn chi tiết hơn. Với đội ngũ booker chuyên nghiệp, tận tâm, nhất định sẽ giúp bạn mua vé giá rẻ, thực hiện đổi vé và cung cấp những thông tin liên quan một cách chính xác nhất.
